Politika privatnosti

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo, zašto, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Primjenjuju se na korištenje web stranice https://apartmani-ira.gazdarica.app i na postupak upita i rezervacije smještaja.

Voditelj obrade

• Apartmani Ira
• Web stranica: https://apartmani-ira.gazdarica.app

Koje podatke prikupljamo i zašto

Kada pošaljete upit ili poruku putem obrasca na web stranici, prikupljamo ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona (ako ga navedete) i sadržaj poruke, kako bismo obradili vaš zahtjev te dogovorili i izvršili smještaj.

Radi zakonske obveze prijave boravka gostiju (u Republici Hrvatskoj putem sustava eVisitor) iznajmljivač pri dolasku traži uvid u valjanu osobnu ispravu svakog gosta i bilježi podatke koje propis zahtijeva.

Kada iznajmljivač izdaje račun, obrađuje podatke koje nalažu porezni i računovodstveni propisi (primjerice ime i prezime ili naziv, adresu, iznos i opis usluge).

Pri posjetu web stranice poslužitelj obrađuje osnovne tehničke podatke nužne za njezin prikaz i sigurnost, poput IP adrese te datuma i vremena pristupa. Web stranica ne naplaćuje smještaj, pa ne obrađuje podatke o platnim karticama.

Ako to dopustite u postavkama kolačića, web stranica koristi alate za analitiku ili marketing navedene na stranici Kolačići. Ti alati tada obrađuju podatke o vašem posjetu (primjerice posjećene stranice i podatke o uređaju) i prenose ih svojim pružateljima. Bez vaše privole ne učitavaju se.

Ako prihvatite analitičke kolačiće, za statistiku posjeta koristi se Gazdarica analitika (Umami), koju za iznajmljivača kao izvršitelj obrade vodi pružatelj platforme Gazdarica na poslužiteljima u Europskoj uniji. Bilježe se posjećene stranice, izvor posjeta, vrsta uređaja, preglednik, jezik i država. Ne postavljaju se kolačići i IP adresa se ne sprema; posjet se prepoznaje samo privremenom pseudonimnom oznakom koja se mijenja svaki mjesec. Podaci se koriste samo za skupnu statistiku posjeta ove web stranice.

Podaci o kolačićima nalaze se na stranici Kolačići.

Pravne osnove obrade

Podatke obrađujemo radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev i izvršenja dogovora o smještaju, radi ispunjenja zakonskih obveza (prijava boravka, izdavanje i čuvanje računa), na temelju legitimnog interesa (sigurnost web stranice i sprječavanje zlouporaba) te na temelju privole koju dajete pri slanju obrasca i koju možete povući u svakom trenutku.

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo kada je to nužno. Vašu poruku iznajmljivač prima e-poštom. Web stranica radi na platformi Gazdarica, čiji pružatelj tehnički omogućuje prikaz web stranice i dostavu poruka te podatke obrađuje samo u tu svrhu. Podaci se dostavljaju nadležnim tijelima kada to zakon nalaže (primjerice pri prijavi boravka ili poreznim tijelima) te, po potrebi, osobama koje iznajmljivaču vode poslovne knjige. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe.

Karta

Ako otvorite kartu lokacije, vaš preglednik dohvaća podlogu karte s poslužitelja OpenStreetMapa, pri čemu se tom pružatelju prenosi vaša IP adresa.

Razdoblja čuvanja

Podatke iz upita i rezervacija čuvamo koliko je potrebno za izvršenje dogovora i rješavanje mogućih prigovora. Računovodstvene isprave čuvaju se u rokovima propisanim zakonom. Podaci obrađeni na temelju privole čuvaju se do povlačenja privole ili ostvarenja svrhe. Podaci o prijavi boravka čuvaju se u skladu s propisima.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Privolu možete povući u svakom trenutku. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka (u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka, azop.hr).

Sigurnost podataka

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zlouporabu podataka. Pristup osobnim podacima imaju samo iznajmljivač i osobe koje za njega obrađuju podatke uz obvezu povjerljivosti.

Djeca i maloljetnici

Smještaj rezervira punoljetna osoba. Podatke maloljetnika obrađujemo samo u opsegu nužnom za prijavu boravka i izvršenje dogovora o smještaju.

Vanjske poveznice

Web stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih strana, primjerice društvene mreže. Za njihova pravila privatnosti ne odgovaramo; preporučujemo da ih pročitate.

Izmjene pravila

Ova pravila možemo povremeno izmijeniti radi usklađenja s propisima ili veće jasnoće. Primjenjuje se inačica objavljena na ovoj stranici.